Text: Martin Goldburd, CELEI
Titulná fotografia: CELEI
Ostatné fotografie: CELEI
Hugo má 18 rokov. Trpí autizmom. Miluje históriu. Textúru starého kameňa, logiku dátumov, spôsob, akým jedno miesto môže v sebe ukrývať desať rôznych storočí naraz. To, čo Hugo potrebuje a čo mu môže poskytnúť dobrý dizajn, je súbor podmienok, ktoré dajú tejto zvedavosti priestor: vopred poskytnuté informácie o tom, čo ho čaká, podnety, ktoré k nemu prenikajú prostredníctvom kresieb a zvuku rovnako ako prostredníctvom textu, štruktúra zážitku rozdelená na jasné kroky, aby v každom okamihu vedel, kde sa nachádza a čo bude nasledovať. Keď sú tieto podmienky splnené, Hugo je presne tým angažovaným a pozorným bádateľom, akého sa kultúrne dedičstvo snaží osloviť.
Hugov zážitok poukazuje na niečo širšie. Po celej Európe majú milióny mladých ľudí zvedavosť a vôľu nadviazať kontakt s kultúrnym dedičstvom, no formáty, prostredníctvom ktorých sa toto dedičstvo sprostredúva, boli vytvorené na základe úzkeho súboru predpokladov o tom, kto je návštevník. Projekt Civic Heritage Quest bol postavený na presvedčení, že dizajn to dokáže lepšie. Lepšie riešenie znamená prijať to, čo nazývame inkluzívnym pohľadom: štrukturálny záväzok skúmať, kto stále chýba v každej aktivite v každej fáze jej návrhu, a vytvárať podmienky, ktoré umožnia väčšiemu počtu mladých ľudí byť plnohodnotnou súčasťou.
Inkluzívnosť je otázka dizajnu: buduje sa krok za krokom
Organizácie zaoberajúce sa kultúrnym dedičstvom a pracovníci s mládežou neustále opisujú svoje programy ako otvorené a vítané a táto snaha je úprimná. Najproduktívnejším ďalším krokom je premeniť túto túžbu na diagnostiku: opýtať sa, kto konkrétne chýba, čo túto absenciu spôsobuje a ako by vyzerala konkrétna zmena. Toto je základná logika šesťrozmerného rámca inkluzívnosti, na ktorom stojí prístup projektu Civic Heritage Quest, odvodeného z kompasu New European Bauhaus (NEB) a jeho troch kumulatívnych úrovní ambícií: začleniť, konsolidovať a transformovať (New European Bauhaus, 2021).
Šesť dimenzií (rod, zdravotné postihnutie, jazyk a pôvod, úroveň vzdelania, rodina a sociálna sieť, ako aj kontakty a mocenské siete) funguje ako diagnostický nástroj: štruktúrovaný spôsob, ako zistiť, na akých predpokladoch je program postavený a ktorých mladých ľudí tieto predpoklady odsúvajú na okraj. V kontexte prístupu k kultúrnemu dedičstvu každá dimenzia odhaľuje inú vrstvu tej istej príležitosti.
Šesť dimenzií, šesť príležitostí
Rod určuje, kto sa cíti bezpečne pri samostatnom preskúmavaní verejného priestoru alebo po zotmení, kto sa vidí odzrkadlený v príbehoch, ktoré sa daná pamiatka rozhodne rozprávať, a čie vodcovstvo v rámci mládežníckej skupiny je uznávané. Objavovanie kultúrneho dedičstva, ktoré rozširuje svoj naratívny pohľad a pýta sa nielen na to, čí vojenský personál postavil opevnenie, ale aj na to, čia domáca práca a výchova detí to umožnili, vytvára bohatší historický obraz a oslovuje širšie spektrum mladých ľudí.
Jazyk a pôvod nám pripomínajú, že pocit vítanosti musí byť zreteľný. Mladý človek, ktorý nájde prihlášku vo svojom vlastnom jazyku, ktorý rozpozná kultúrny odkaz zakotvený v príbehu alebo ktorý vidí vzťah svojej komunity k pamiatke odzrkadlený popri väčšinovom výklade, prichádza s dôvodom na zapojenie sa. Viacjazyčné materiály a kultúrne pluralitné príbehy sú praktickým vyjadrením tohto vítania (Rada Európy, 2005).
Úroveň vzdelania sa stáva vstupným bodom alebo prahom v závislosti od toho, ako je program navrhnutý. Registračné procesy, ktoré popri online formulári ponúkajú možnosť telefonického kontaktu alebo osobného stretnutia, a pokyny k aktivitám, ktoré sú prednesené, predvedené a stručné, otvárajú túto skúsenosť mladým ľuďom, ktorí predčasne ukončili školskú dochádzku alebo patria do skupiny NEET – skupinám, ktorých zvedavosť voči minulosti nie je o nič menšia a ktorých potreba dobre navrhnutých vstupných bodov nie je o nič menej naliehavá.
Rodina a sociálna sieť rozhodujú o tom, či sa mladý človek môže reálne dostať na určitú aktivitu a či v nej dokáže vytrvať. Predvídateľné rozvrhy, krátke stretnutia a prepojenie so školami a sociálnymi službami sú praktickými nástrojmi, ktoré menia „otvorené dvere“ na „dostupné dvere“, najmä pre mladých opatrovateľov alebo tých, ktorí žijú v neistých bytových podmienkach.
Kontakty a siete vplyvu formujú to, kto sa cíti oprávnený spoluvytvárať kultúrny zážitok, a nie ho len pasívne konzumovať. Vytváranie cielených ciest, ako je zaručená príležitosť predstaviť nápad miestnemu rozhodovateľovi alebo štruktúra vzájomného mentorovania, ktorá spája skúsených účastníkov s nováčikmi, poskytuje mladým ľuďom bez inštitucionálnych prepojení rovnakú východiskovú pozíciu ako tým, ktorí už vedia, ako sa v týchto priestoroch orientovať.
Hugova dimenzia: Zdravotné postihnutie a právo na plnohodnotný zážitok
Zdravotné postihnutie je rozmer, ktorý sa Huga týka najpriamejšie, a zároveň je to rozmer, v ktorom je v prostredí kultúrneho dedičstva najviditeľnejšia priepasť medzi ambíciami a realitou. Fyzická prístupnosť, ako napríklad rampa, výťah alebo hmatová mapa, je nevyhnutným základom. Otázka, ako vyzerá hĺbka nad rámec tohto základu, spočíva v tom, či sa mladý človek s fyzickým, zmyslovým alebo kognitívnym postihnutím môže plnohodnotne zapojiť do aktivity, akonáhle vstúpi do daného priestoru (Organizácia Spojených národov, 2006).
Pre mladých ľudí s poruchami autistického spektra sú prekážkami zmyslové a informačné bariéry. Kultúrno-historické prostredia bývajú nepredvídateľné: akustické priestory s neočakávaným zosilnením zvuku, pohyb davu, ktorý sa mení bez varovania, a naratívne formáty, ktoré vyžadujú sústredenú lineárnu pozornosť v podmienkach, ktoré to sťažujú. Návrhové riešenie každého z týchto problémov je konkrétne a realizovateľné.
Prípravné materiály zaslané vopred, opisujúce postupnosť zastávok, druh zvukov, ktoré sa pravdepodobne vyskytnú na každom mieste, alebo formu jednotlivých úloh, poskytujú Hugovi kognitívnu mapu, ktorú potrebuje ešte pred príchodom, vďaka čomu môže byť jeho primárnym režimom zvedavosť namiesto orientácie. Stimuly navrhnuté naprieč zmyslovými modalitami, ako sú kresby, ktoré odovzdávajú príbeh skôr než slová, ambientná hudba, ktorá označuje prechody namiesto toho, aby vyžadovala pozornosť, a zvukové nápovedy, ktoré dopĺňajú vizuálne informácie, oslovujú ho tam, kde skutočne spracúva obsah. A štruktúra dobrodružstva rozdelená na krátke, jasne ohraničené kroky s viditeľnými ukazovateľmi pokroku znamená, že v každom okamihu existuje kotva: definované miesto v zážitku, jasný ďalší krok, pocit úspechu, ktorý je už zabezpečený.
Toto je logika Univerzálneho dizajnu pre učenie: dizajnové rozhodnutia, ktoré vychádzajú z najšpecifickejších potrieb prístupnosti a vedú k riešeniam, z ktorých majú prospech všetci účastníci. Mladý človek, ktorý má úzkosť v dave, ten, kto lepšie spracováva zvuk ako text, ten, kto jednoducho potrebuje vedieť, čo bude ďalej, skôr než venuje plnú pozornosť tomu, kde sa práve nachádza – všetci nájdu lepšie podmienky v dizajne, ktorý vychádzal z potrieb Huga (Rose & Meyer, 2002; CAST, 2018).
Aplikácia Civic Heritage Quest sa vyvíja so snahou o začlenenie týchto princípov do všetkých jej častí: štruktúry úloh s geofencingom, ktoré poskytujú jasné priestorové a časové hranice, multimediálne nápovedy distribuované cez zmyslové kanály a navigačné rozhranie, ktoré je konzistentné a predvídateľné na každej obrazovke. Zapojenie mladých ľudí s kognitívnym a zmyslovým postihnutím do pilotného testovania je najpriamejším spôsobom, ako potvrdiť, že dizajn spĺňa svoje zámery. A tak to aj urobíme.
Od prístupu k začleneniu: prechod cez tri úrovne
Kompas „Nový európsky Bauhaus“ rozlišuje tri úrovne, na ktorých môže inklúzia fungovať.
Úroveň I znamená začleniť: odstránenie konkrétnej, špecifikovanej prekážky, aby sa mohol zapojiť mladý človek z nedostatočne zastúpenej skupiny.
Úroveň II znamená upevniť: zabezpečenie tohto odstránenia prostredníctvom stabilných mechanizmov: stálej rozpočtovej položky, pevného partnerstva so združením osôb so zdravotným postihnutím, pravidelného časového úseku vyhradeného pre prístupnosť, ktorý je štandardne zakomponovaný do kalendára programu.
Úroveň III: transformatívna úroveň je dosiahnutá vtedy, keď sa ľudia, ktorí predtým čelili bariéram, stanú spoluvytváračmi a spolurozhodovateľmi: majú skutočnú moc v miestnosti a program formujú, namiesto toho, aby sa mu prispôsobovali (New European Bauhaus, 2021).
V prípade projektu Civic Heritage Quest je postup cez tieto úrovne progresívny a zámerný. Na úrovni I mobilná aplikácia a prípravné materiály už odstraňujú niekoľko konkrétnych bariér pre Huga. Na úrovni II príručka na implementáciu vybavuje pedagógov tak, aby tieto úpravy začlenili ako štandardnú prax, a nie ako individuálne prispôsobenia. Na úrovni III je ambíciou návrhový proces, v ktorom mladí ľudia ako Hugo pomáhajú sami formovať úlohy: vyberajú miesta, testujú zmyslový dizajn, overujú logiku príbehu. Ich vedomosti o tom, čo funguje a aký je zážitok skutočne zvnútra, sú najpresnejším nástrojom kvality, aký je k dispozícii.
Ako to vyzerá v praxi
Pre pracovníkov s mládežou a pedagógov, ktorí sa pripravujú na využitie programu Civic Heritage Quest, sa tento šesťrozmerný pohľad premieta do súboru podnetných otázok pre každú fázu realizácie:
Pred aktivitou: Kto v skupine má senzorickú citlivosť, starostlivostné povinnosti alebo má ako materinský jazyk iný jazyk ako národný? Aké úpravy by im umožnili plne sa zapojiť hneď od začiatku? Je proces prihlásenia zrozumiteľný a zvládnuteľný aj pre niekoho, kto ukončil školskú dochádzku vo veku 16 rokov?
Počas aktivity: Dostávajú sa pokyny ku všetkým – vrátane tých, ktorí spracúvajú informácie skôr počúvaním alebo pozorovaním ukážok než čítaním? Umožňuje tempo a zmyslové prostredie sústredenie? Sú v programe zakomponované momenty, kedy si účastníci môžu sami regulovať tempo, zhodnotiť svoj pokrok alebo požiadať o vysvetlenie bez toho, aby stratili niť?
Po aktivite: Vyzývala zbierka spätnej väzby konkrétne k odpovediam týkajúcim sa prístupnosti a účasti? Aké konkrétne úpravy sa odzrkadlia v ďalšej relácii? A sú tieto úpravy zdokumentované, aby tieto poznatky zostali v rámci programu a nezostali len u jedného konkrétneho pedagóga?
Príručka na implementáciu, vypracovaná v rámci projektu Civic Heritage Quest, sa bude snažiť riešiť každý z týchto momentov. Jej časť venovaná začleňovaniu bude určená pre všeobecne orientovaných pracovníkov s mládežou, ktorým záleží na oslovení väčšieho počtu mladých ľudí a ktorí hľadajú štruktúrovaný spôsob, ako premyslieť, koho ešte neoslovujú a čo presne by to mohlo zmeniť.
Širšie súvislosti
Hugo miluje históriu. Štatisticky patrí tiež medzi približne jedného zo 100 mladých ľudí v Európe, ktorí majú poruchu autistického spektra (WHO, 2023). Ak k tomu pripočítame mladých ľudí, ktorí sú odsunutí na okraj kvôli jazyku, úrovni vzdelania, rodinným okolnostiam alebo kvôli tomu, že nikdy nemali možnosť zoznámiť sa s prostredím, kde sa prijímajú rozhodnutia v oblasti kultúry, skupina mladých Európanov, ktorí majú nenaplnený vzťah k svojmu vlastnému kultúrnemu dedičstvu, je veľmi veľká a stojí za to, aby sme pre ňu vytvárali vhodné programy.
Kultúrne dedičstvo je nositeľom identity, sociálnej súdržnosti a aktívneho občianstva (Európska komisia, 2014). Európa, ktorá investuje do zážitkov spojených s kultúrnym dedičstvom navrhnutých tak, aby oslovili čo najširšie spektrum mladých ľudí, investuje do základov svojej vlastnej občianskej kultúry. Projekt Civic Heritage Quest je príspevkom k tejto investícii, pričom jeho koncepčný prístup vychádza z konkrétnej otázky: kto je Hugo, čo potrebuje a ako odpoveď na túto otázku prispieva k tomu, aby bol zážitok lepší pre všetkých?
Zdroje
CAST (2018) Universal Design for Learning Guidelines version 2.2. Wakefield, MA: CAST. Available at: https://udlguidelines.cast.org
Council of Europe (2005) Faro Convention on the Value of Cultural Heritage for Society. Strasbourg: Council of Europe. Available at: https://www.coe.int/en/web/conventions/full-list/-/conventions/treaty/199
Deterding, S., Dixon, D., Khaled, R. and Nacke, L. (2011) „From game design elements to gamefulness: Defining gamification“, Proceedings of the 15th International Academic MindTrek Conference, pp. 9-15. DOI: 10.1145/2181037.2181040
European Commission (2014) Towards an integrated approach to cultural heritage for Europe. Brussels: European Commission. Available at: https://www.cor.europa.eu/en/our-work/opinions/cdr-5515-2014
Kolb, D.A. (1984) Experiential learning: Experience as the source of learning and development. Englewood Cliffs: Prentice Hall.
New European Bauhaus (2021) NEB Compass: Values, Working Principles and Ambition Levels. Brussels: European Commission. Available at: https://new-european-bauhaus.europa.eu
Rose, D.H. and Meyer, A. (2002) Teaching Every Student in the Digital Age: Universal Design for Learning. Alexandria, VA: ASCD.
United Nations (2006) Convention on the Rights of Persons with Disabilities (CRPD), Article 30. New York: United Nations. Available at: https://www.un.org/development/desa/disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities.html
World Health Organization (2023) Autism spectrum disorders: Key facts. Geneva: WHO. Available at: https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/autism-spectrum-disorders
